dot com ระเบิด เปิดศักราช startup

พอดีได้มีโอกาสคุยกับพี่นิ้วโป้งโดยบังเอิญเลยได้แลกเปลี่ยนข้อมูลและได้มุมมองที่น่าสนใจจากคนเคยผ่านร้อนผ่านหนาวมาก่อนเกี่ยวกับการทำธุรกิจอินเทอร์เน็ต เรื่องที่ผมจะเล่าต่อไปนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่นะครับ จะว่าไปมันคือเหล้าเก่าในขวดใหม่ ที่ทุกคนกำลังให้แห่กันมาลุมมาตุ้มลุมรักกันอยู่ เริ่มจากตอนนี้ใครๆ ก็ให้ความสนใจกับการทำ startup คำภาษาอังกฤษ 2 คำแปลตรงๆ ว่า “เริ่มขึ้น” เมื่อรวมกับกระแสการอยากเป็นนายตัวเอง การทำธุรกิจของตัวเอง คนส่วนใหญ่ทั้งประเทศก็เลยคิดว่า startup คือการเริ่มต้นทำธุรกิจ แต่อีกฝั่งฝากนึงจากของกลุ่มน้อยในประเทศที่กำลังทำธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีอยู่ก็พยายามสื่อสารว่า ศัพท์คำนี้จริงๆ เป็นเป็นศัพท์เฉพาะ เป็นคำเทคนิคสำหรับคนที่กำลังพยายามทำธุรกิจที่สามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว มีการเปรียบเทียบว่าโตธรรมดาแค่ปีละ 5%-10% ก็เก่งแล้ว แต่คนทำ startup บอกว่าเค้าจะโตปีละ 3 เท่า 5 เท่า คราวนี้คนที่ไม่เข้าใจก็จะบอกว่าฝันไปหรือเปล่า? อีกฝั่งก็จะโต้กลับไปว่า startup สามารถทำได้เพราะมันคือการลงทุนที่เอาเงินในอนาคตมาใช้ก่อนเพื่อทำการตลาด ให้คนรู้จักเยอะๆ ใช้เยอะๆ ใช้ฟรี แถมตังค์ก็ยังมี startup บางรายทำ เพื่อให้ลูกค้าติดหนึบกับสินค้า/บริการของเค้า ไม่ให้คู่แข่งตามทัน (คล้ายๆ แนวคิด winner take all) โต้กันไปโต้กันมา จริงๆ สามารถทำเป็น FAQ สำหรับหน้าใหม่ที่ไม่คุ้นเคยได้เลย เพราะบทสนทนามันก็จะซ้ำๆ กันเป็นปกติ […]


ถนนที่โรยด้วยหนามกุหลาบ

เช้านี้ตื่นมารูดมือถือใน facebook พบบทความกระแทกต่อมคิดจาก 2 หมู คือ พี่หมู วรวุฒิ COL และ คุณหมู ณัฐวุฒิ Ookbee ซึ่งเป็นโพสต์เกี่ยวกับ Startup ที่ในยุคนี้ พ.ศ. นี้กลายเป็นคำฮิต ในแบบที่ว่าแต่ละคนก็มีนิยามของตัวเอง และเข้าใจในแบบที่ตัวเองเข้าใจ เมื่อ 2 ปีที่แล้ว ผมเคยเขียนสรุปไว้ที่ What is Startup? ย้อนกลับมาดู ผมว่ามันก็ยังใช่ในมุมของผมนะ เพิ่มเติมคือ ผ่านมา 2 ปี ผมเห็นตัวอย่างที่แตกต่างกันมากมาย เห็นทั้งธุรกิจที่ตายไปแล้ว เห็นทั้งที่อาการล่อแล่ และฮีโร่จากสนามรบแห่งนี้ การทำธุรกิจที่อาศัยเทคโนโลยีเป็นหลัก มีความเสี่ยงสูง เสี่ยงตั้งแต่เอ่ยปากว่าจะทำ เพราะคนทั่วไปไม่เข้าใจว่าเรากำลังทำอะไร แม้คนที่คิดว่าเค้าเข้าใจก็ยังเข้าใจในแบบที่เค้าอยากเข้าใจ ภาระหน้าที่สำคัญในการสื่อสารตกอยู่กับพวกเราเหล่า Startup และเมื่อทางเดินของคนเราแต่ละคนไม่เหมือนกัน Every man fight in his own war ทุกคนจึงมีสนามรบของตัวเอง เราทุกคนเชื่อในบางสิ่ง และคนบางคนก็ลงมือทำตามความเชื่อของตน มันไม่ได้มีผิดหรือถูกซะทีเดียวที่จะเชื่อไม่เหมือนกัน สุดท้ายคือให้ผลลัพธ์เป็นตัวพิสูจน์ความเชื่อนั้นๆ […]


คุณเชื่อในโชคชะตาไหม

ณ จุดใด จุดหนึ่ง ของชีวิตทุกอย่าง จะกลั้นแกล้งคุณ มันจะเหมือนมีมรสุม มะรุมมะตุ้มเข้ามา ทำอะไรก็ผิด ทำอะไรก็พลาด ขึ้นอยู่ที่คุณตัดสินใจที่จะยอมแพ้ หรือ จะลุกขึ้นสู้ และไม่ว่าคุณคิดว่าผลลัพธ์มันจะออกมายังไง มันก็จะเป็นอย่างนั้น ถ้ายอมก็จบลงแบบนั้น แบบที่คุณคิดว่ามันจะเป็น ถ้าสู้ ชีวิตมันก็ไม่ได้ง่ายขึ้นโดยทันที อย่างที่ว่าปัญหามันสุมมาร้อยแปด สิ่งที่คุณทำได้คือ ค่อยๆ ทำมันไปทีละอย่าง แก้ปัญหาแรกให้ได้ แล้วก็แก้ปัญหาถัดไป ถัดไป ถัดไป คุณทำได้แค่แก้ปัญหาไปทีละเรื่อง เมื่อคุณแก้ปัญหาสุดท้ายได้แล้ว คุณก็ถึงที่หมาย ข้อคิดดีๆ จาก มาร์ค วัทนีย์ ในหนังเรื่อง The Martian ที่พระเอกไปติดอยู่บนดาวอังคาร และเขาทำทุกวิถีทางที่จะรอดชีวิตกลับบ้าน ผมค้นพบว่าชีวิตการเป็นผู้ใหญ่ไม่ได้ง่ายเลย มันซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ตามอายุที่เพิ่มขึ้น เรารุ้จักคนมากขึ้น เรามีประสบการณ์มากขึ้น เราทำอะไรหลายๆ อย่างที่ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ cross กันไปข้ามกันมา ยกตัวอย่างง่ายๆ เช่น ในขณะที่ผมเป็นพ่อคน ผมก็เป็นพี่ของน้องๆ เป็นคนทำงานคนหนึ่งในบริษัท ในขณะที่ผมเห็นลูกสาวกำลังอ้อนแม่ ผมเห็นน้องกำลังอ้อนตีน หรือเป็นเพื่อนร่วมงานกำลังอ้อนวอนอะไรบางอย่าง มันก็เป็นเรื่องราวการใช้ชีวิตในแต่ละสถานะ […]


ส่งท้าย 2015 สวัสดี 2016

ส่งท้ายปลายปี มาทบทวนตัวเองหน่อยดีกว่าปี 2015 นี้ทำอะไรไปบ้าง ได้ผลลัพธ์และเรียนรู้อะไร ปีนี้อยู่กับ Budnow ทั้งปี แทบจะไม่ค่อยได้ทำอะไรอย่างอื่นเลย มีโปรเจคหนังสืออยู่แค่เล่มเดียว(เป็นโปรเจคที่ทรหดมาก) ซึ่งน่าจะเปิดตัวต้นปี 2016 ไว้คอยดูกันว่ามันจะปังไหม เริ่มต้นปี 2015 ฟ้าสดใส ป๋ามาก เงินเยอะ Budnow ใช้เวลากว่า 3 เดือนในการพัฒนา bud warranty สุดท้าย project นี้ถูก pending ไว้ เกิดอะไรขึ้น? พบว่าเราโฟกัสและให้ความสนใจกับคนที่ไม่ได้สนใจเราในขณะที่เราไม่มี Core product ความเป็นความตายของเราขึ้นอยู่กับเค้า เป็นโฟกัสที่สิ้นคิดมาก สุดท้ายสิ่งที่เรียนรู้คือเอกสารก็แค่กระดาษใบเดียว ถ้าลูกค้าบอกว่าไม่เอาก็แค่นั้น เหมือนไข่ที่ใส่ในตระกร้าใบเดียวแล้วเอาไปฝากไว้กับคนแปลกหน้า Product จะมีค่าอยู่ที่คน อยู่ที่ทีมงานจะเอาไปใช้ ไม่ได้อยู่ที่คำว่า “ฟรี” ดังนั้นต่อให้เราทำดีแค่ไหน ถ้าคนที่เราอยากให้เค้าใช้ เค้าไม่เห็นค่า มันก็ไม่มีประโยชน์ ส่วนเมษาเสียไปกับช่วงหยุดยาว เรียกว่าแทบไม่ได้งานอะไรเลย สรุปต้นปีเสียเวลาไปเปล่าประโยชน์ 1 Quarter เลยทีเดียว นอกจากนั้นเวลาส่วนใหญ่ก็ใช้กับลูกค้าที่รักกับโปรเจค SCG […]


ออฟฟิศจำเป็นไหมสำหรับ Startup

หลายคนคงฝันถึงการทำงานเมื่อไรที่ไหนก็ได้ บางคนนึกถึงภาพชายหาดสวยๆ ทะเลใสๆ นั่งชิลๆ หน้าคอมพ์ ซึ่งมันเป็นไปได้จริงๆ นะครับในยุคนี้สมัยนี้ ปัจจุบันเรายังมีคำศัพท์ที่เรียกว่า Digital nomad คือการทำงานแบบไม่อยู่กับที่ หรือเร่ร่อนท่องไปเรื่อย แล้วใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน มันกลายเป็นอีกไลฟ์สไตล์หนึ่งที่คนรุ่นใหม่ใฝ่ฝันถึง แต่ผมขอบอกก่อนเลยว่าการจะทำแบบนี้ได้ดีนั้น เราต้องสร้างท่อน้ำเลี้ยงที่มั่นคงก่อนเริ่มออกเดินทาง ซึ่งจะเห็นได้ว่ามันไม่ค่อยเหมาะกับงานที่ทำหลายๆ คนเป็นทีมใหญ่ๆ จะค่อนเหมาะกว่ากับการทำงานคนเดียวหรือทีมเล็กๆ และทุกอย่างต้องเกิดขึ้นแล้วจบในอินเทอร์เน็ตต้องเป็นดิจิตอล เช่น เป็นอีคอมเมิร์ซที่ซื้อขายดิจิตอลคอนเทนต์ เป็น Software as a Service (SaaS) ที่เก็บเงินลูกค้าผ่านอินเทอร์เน็ต มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยถ้าเราเกิดต้องมีหน้าร้านหรือส่งของที่เป็นชิ้นเป็นอัน เพราะอันนั้นต้องการที่ทำงานเป็นหลักเป็นแหล่งที่แน่นอน เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น ผมอยากยกตัวอย่างคนหนึ่งครับ Jon Yongfook เค้าเคยมาเมืองไทยปี 2013 จากประวัติของเค้าคือ เป็นลูกครึ่งจีนอังกฤษ โตและเรียนหนังสือในอังกฤษ แล้วก็ย้ายไปทำงานที่ญี่ปุ่นอยู่ 10 ปี จากนั้นก็ไปอยู่สิงคโปร์ 2 ปี และเริ่มเร่ร่อนเป็น Digital nomad ตั้งแต่ปี 2013 และนี่คือสถานที่บางแห่งที่เค้าเคยไปนั่งทำงานอยู่ เช่น เกาะสมุย กัวลาลัมเปอร์ […]


ไปค่ะพี่สุชาติ 1800 MHz

เหตุเกิดจากการประมูลคลื่น 4G ครั้งประวัติศาสตร์ของชาติที่ผ่านไป ส่วนตัวผมไม่ได้ติดตามอะไรมากนักแค่มองผ่านๆ บน facebook ตอนมีเวลา ซึ่งสุดท้ายอย่างที่ทราบกันไปตามข่าว AIS ได้ slot 2 ด้วยการเสนอราคาที่ 4 หมื่นล้านนิดๆ ส่วน True ได้ slot แรก ไปด้วยราคา 3 หมื่น 9 พันกว่าล้าน ใช้เวลาประมูลทั้งหมด 33 ชั่วโมง ซึ่งก็วิเคราะห์กันไปต่างๆ นานา ก็สนุกดีครับ ส่วนตัวผมมีอีกมุมหนึ่งที่สนใจ และอยากรู้จริงๆ ว่าเค้าทำได้ยังไง นั่นคือเรื่อง “วัฒนธรรมองค์กร” ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกครับ ที่ผมเห็นโพสต์ของพนักงาน AIS เต็ม timeline ถ้ายังจำกันได้ย้อนไปครั้งวิกฤตการณ์การเมือง ตอนคนไทยเล่นกีฬาสีกัน จะมีช่วงหนึ่งที่มีคนบอกไม่เอา AIS ด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ ซึ่งช่วงนั้นผมได้เห็นความสมัครสมานสามัคคีของพนักงานที่ออกมาช่วยกันให้ข้อมูล ช่วยกันแชร์ ช่วยกันเปลี่ยนรูป profile และสุดท้ายก็ผ่านพ้นไปได้ด้วยดี ซึ่งถ้าเป็นบางองค์กรแทนที่พนักงานจะออกมาปกป้อง เขาอาจหาทางสละเรือ หนีตายเอาตัวรอดกันไปคนละทิศคนละทาง มาวันนี้หัวเรือใหญ่ […]


โอ้ว ว้าว

นั่งดู facebook ไล่ scroll ลงมาเรื่อยๆ เห็นรูปแบบการโพสต์ของ friend ที่อาศัยอยู่ในโลกออนไลน์ ก็ทำให้เราฉุกคิดอะไรได้เหมือนกัน ผมมี friend ไม่เยอะเท่าไรใน facebook แค่พันกว่าคนเอง เพราะทุกคนที่ผม add อย่างน้อยผมต้องรู้ก่อนว่าเค้าหรือเธอคนนั้นเป็นใคร message คุยกันสักประโยคสองประโยคก็ยังดี แต่อย่างไรก็แล้วแต่ จาก algorithm ในการแสดงผลของ facebook ก็ทำให้ผมเห็นโพสต์ของ friend บางคนถี่หน่อย และเชื่อไหมครับ friend ของผมเหล่านี้ก็มักจะเป็นคนมีชื่อเสียง เป็น celeb ในเรื่องอะไรบางอย่างซะด้วยสิ คนบางคนใช้เวลาไม่กี่ปีหรืออาจไม่ถึงปีในการสร้างจุดยืนของตัวเอง ทำให้เค้าโดดเด่น เปล่งแสงออกมา และก็อีกหลายคนที่ก่อร่างสร้างชื่อเสียงมานานหลายปี จนอาจเรียกได้ว่า นึกถึงเรื่องนี้ ก็จะนึกถึงชื่อเค้าคนแรก facebook กลายเป็นสื่ออย่างหนึ่งที่ทำให้ผมได้เห็น ความชอบ ความสนใจ ของ friend ที่ add กันอยู่ จุดยืนไม่ใช่เรื่องของโชคชะตา มันคือความเพียรที่เราต้องค้นหา ต้องทำซ้ำๆ ย้ำให้ชัดเจน หลายคนอาจโชคดีที่รู้ว่าตัวเองชอบอะไร แต่จะมีสักกี่คนที่สิ่งที่ตัวเองชอบไปตรงกับสิ่งที่คนอื่นๆ […]


หมั่นคอยดูแล และรักษาดวงใจ

ครึ่งปีที่ผ่านมาห่างหายจากการเขียนบล็อกตัวเอง ย้อนกลับไปดูเรื่องสุดท้ายที่ทิ้งไว้คือเรื่องของวันโกหก เวลาผ่านไปรวดเร็วอย่างกับโกหกจริงๆ มีเรื่องราวต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย มีผู้คนหลายคนผ่านเข้ามาในชีวิต มีบทเรียนที่ต้องเรียนรู้และจดจำ ที่สำคัญคือการรักษาจิตวิญญาณของตัวเราเองเอาไว้ ก็เวิ่นเว้อมาพอสมควรแล้วครับ ขอเข้าสู่ประเด็นที่อยากจะเล่ากันเลยดีกว่า 6 เดือนที่ผ่านไปสิ่งที่ผมทำทุกวันในฐานะผู้ประกอบการซึ่งไม่เว้นวันหยุดราชการ คือการทดสอบสมมติฐานต่างๆ เพื่อหาวิธีการให้ธุรกิจของตัวเองอยู่รอดได้อย่างยั่งยืน หรือที่เรียกเท่ๆ ว่า test assumption เพื่อ sustainable business model สำหรับปัญหาเรื่องการอยู่รอดของ SMEs ผมเชื่อมั่นว่าลูกค้าขาประจำ (loyal customer) จะเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ SMEs ซึ่งก็คือลูกค้าของผม ผมจึงพยายามทำวิธีต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าของลูกค้าพึงพอใจ และสุดท้ายมันก็จะไปตอบโจทย์ที่ว่า SMEs จะสามารถอยู่รอดและแข่งขันได้ และธุรกิจของผมในฐานะคนทำเครื่องมือให้ SMEs ใช้ก็จะรอดตามไปด้วยอย่างยั่งยืน ซึ่งปัญหาเรื่องงานต่างๆ เรื่องการทำโปรแกรมไม่ใช่เรื่องใหญ่ มีบั๊คก็แก้กันไป มีฟีเจอร์ใหม่ก็คุยกันว่าควรใส่เข้าไปไหม แต่ปัญหาที่ผมว่าใหญ่ และบางทีก็ใหญ่มั๊กๆ ในการทำงานกลับเป็นเรื่องการบริหารคนหรือการสื่อสารกับทีมงานมากกว่า คนคือทุกสิ่งทุกอย่าง ก่อให้เกิดงาน ก่อให้เกิดผลลัพธ์ดีๆ มากมาย และในทางตรงกันข้ามคนก็สร้างหายนะมหาประลัยได้เช่นเดียวกัน ซึ่งสิ่งที่ผมว่ามันยากมากๆ คือการที่จะไปบอกให้ใครทำอะไรบางอย่าง หรือไปสั่งให้เค้าทำงานให้เสร็จ ถ้าเค้าจะไม่ทำ เค้าจะเล่นเกม […]


April fools’ Day 2015

ขอเก็บไว้หน่อยใครเล่นตลกอะไรบ้างวันเมษาหน้าโง่ปีนี้ เริ่มจากกูเกิลเปิดเว็บใหม่ com.google เว็บไซต์นี้ถือเป็นครั้งแรกที่กูเกิลใช้โดเมนเนมระดับบนสุด (Top-Level Domain หรือ TLD) เป็น .google Gmail Inbox เปิดตัว Smartbox กล่องจดหมายอัจฉริยะ ฟีเจอร์ล่าสุดของ Chrome คือ การเบราว์เว็บอัตโนมัติ (self browsing) http://chrome.blogspot.com/2015/04/re-rethinking-computing.html กูเกิลเปิดตัว Google Actual Cloud Platform เก็บข้อมูลในท้องฟ้า YouTube เพิ่มปุ่มเล่นเพลง Sandstorm แทรกขณะชมคลิป ให้ผู้ใช้แทรกเพลงในคลิปได้ตามอารมณ์ http://www.ubergizmo.com/2015/04/youtube-adds-darude-sandstorm-button-to-every-video/ Google Maps มี Pac-Man ให้เล่นด้วย จากเหตุการณ์ Pac-Man บุก Google Maps ชาว Ingress ค้นพบมันอยู่ในโลกเสมือนด้วย Motorola ออก “ไม้เซลฟี่” คุณภาพสูง ทำจากไม้จริงและหนังสัตว์แท้ ส่วน Nokia ออก […]


CEO บริษัทที่มีความสุขที่สุดในโลก ปะทะ หัวหน้าห่วยๆ

ในการทำงานเรามักจะเรียกหาคนที่จะมาเป็น leader (ผู้นำ) ไม่ใช่ boss (หัวหน้า) เราคาดหวังใครสักคนที่จะพึงพาได้ ฝากชีวิตไว้กับเค้าได้ ให้เขาพาไปยังที่หมาย อย่างไรก็ตามภาวะผู้นำ ไม่จำเป็นต้องมีตำแหน่ง ไม่ต้องเป็น ผู้จัดการ หรือ ผู้บริหาร องค์กรในปัจจุบันต้องการการทำงานเป็นทีม สมาชิกในทีมต้องมีความคิดสร้างสรรค์ มีภาวะผู้นำควบคู่ไปกับความสามารถในการบริหารจัดการ ดังนั้นโครงสร้างองค์กรสมัยใหม่ก็มักจะมีลักษณะ Flat มากกว่า Hierarchy หลายๆ ขั้นเหมือนสมัยก่อน Hanson (1985) ได้กล่าวว่า leader ต้องเป็นผู้กำหนดทิศทางขององค์กรว่าจะไปในทิศทางใด และจะต้องใช้ความสามารถในการชักจูง ทำให้ผู้ตามประพฤติปฏิบัติไปในทิศทางที่ต้องการจนประสบความสำเร็จ ในขณะที่ manager เพียงแต่ให้ความสนใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เช่น การว่าจ้าง การประเมินบุคลากรการจัดสรรทรัพยากรการตั้งกฎเกณฑ์เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติงานและอื่น ๆ จนงานสำเร็จเช่นกัน ซึ่งอาจมองได้ว่าความแตกต่างระหว่าง leader กับ manager ก็คือเรื่องการใช้อำนาจนั่นเอง ช่วงนี้ทาง Officemate ก็มีเคมเปญชื่อ The World’s Happiest Office Co., Ltd. ที่มี CEO […]